Aviso de Privacidade
Este site é de uma página e não tem área logada, carrinho nem cadastro. O texto abaixo diz exatamente o que a CYNC coleta aqui, para quê, por quanto tempo e como você pede acesso ou exclusão.
Quem trata os seus dados
A CYNC é a controladora dos dados tratados neste site. Canal para qualquer assunto de privacidade, inclusive os pedidos descritos em “Seus direitos”: contato@cync.com.br.
O que a gente coleta
Quando você mesmo age, preenchendo o formulário ou abrindo o WhatsApp pelos botões do site, duas coisas:
- O que você escreve no formulário: nome, e-mail, o tipo de projeto escolhido na lista e a mensagem. Tudo preenchido por você, nada preenchido sozinho.
- Por qual canal você chegou: a marcação do link que você clicou (os parâmetros
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_contenteutm_term, quando existem) e o domínio do site anterior — por exemploinstagram.comougoogle.com. Esse dado fica guardado apenas na aba aberta, some quando você fecha o navegador, e só é enviado à CYNC se você mandar o formulário ou abrir o WhatsApp pelos botões do site. No WhatsApp ele vai escrito na própria mensagem, visível para você antes de enviar.
Do site anterior a gente guarda o domínio e nada além dele: o endereço completo da página pertence a outro site e pode carregar informação que não nos cabe registrar.
Fora isso, a visita em si é contada de forma agregada, sem identificar ninguém, como descrito em “Métricas de audiência” mais abaixo.
Para quê, e com qual base legal
- Responder o seu contato e preparar uma proposta. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular, art. 7º, V, da LGPD.
- Saber por qual canal o contato chegou, para entender o que funciona e parar de investir no que não traz ninguém. Base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX, da LGPD, limitado ao mínimo necessário — um rótulo de canal, sem perfil de pessoa.
O que a gente não faz
- Nenhum cookie. O site não grava cookie nenhum, por isso também não existe banner para você aceitar.
- Nenhum rastreador de terceiros: sem Google Analytics, sem pixel do Meta, sem gravação de sessão, sem mapa de calor.
- Nenhum identificador de clique. Quando a plataforma de origem anexa um
fbclidougclidna URL, o site descarta: eles identificam uma pessoa dentro da plataforma, e para saber o canal basta o domínio. - Nenhuma fonte ou script de terceiros. As fontes são hospedadas no próprio domínio, então abrir a página não faz requisição para servidor de outra empresa.
- Seus dados não são vendidos, trocados, usados para publicidade nem enviados para fora do atendimento do seu projeto.
Métricas de audiência
A CYNC mede quantas pessoas visitam o site e por qual canal chegaram, com uma ferramenta chamada Umami, hospedada pela própria CYNC em metrics.cync.com.br. Não é Google Analytics e nada é enviado para plataforma de publicidade.
O que a medição registra, de forma agregada: a página aberta, o canal de origem, o tipo de aparelho e o país. Sem cookie, sem identificador que te acompanhe entre visitas e sem guardar o seu endereço de IP — ele é convertido em um código que muda todo dia e serve só para não contar a mesma visita duas vezes, e é descartado em seguida.
Dois cliques são contados como conversão, porque são o objetivo da página: abrir o WhatsApp e enviar o formulário. O único dado que acompanha esses eventos é o rótulo do canal, como instagram / bio. Nada que identifique pessoa, e nenhum perfil é montado.
Base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX, da LGPD. Como a medição não usa cookie nem identifica ninguém, não há banner a aceitar. Se você quiser que suas visitas não sejam contadas, qualquer bloqueador de rastreadores dá conta, e isso não muda nada no funcionamento do site.
Quem mais tem acesso
Só os prestadores necessários para o site existir e a mensagem chegar. Eles tratam os dados por conta da CYNC, na condição de operadores, e dois deles ficam nos Estados Unidos, o que caracteriza transferência internacional nos termos do art. 33 da LGPD:
- Formspree (Estados Unidos): recebe o envio do formulário e repassa por e-mail.
- Railway (Estados Unidos): hospeda os arquivos do site.
- WhatsApp / Meta: se você escolher falar por lá, a conversa acontece na plataforma deles e segue as regras deles.
Por quanto tempo
Contato que não virou projeto: apagado em até 24 meses. Se virar projeto, os dados ficam enquanto durar a relação e depois pelo prazo que a lei exigir, por exemplo o fiscal. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.
Seus direitos
O art. 18 da LGPD te dá direito a confirmar se existe tratamento, acessar os dados, corrigir o que estiver errado ou incompleto, pedir anonimização, bloqueio ou exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e se opor ao tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@cync.com.br. A gente confirma o recebimento e responde em até 15 dias. Não é preciso justificar o pedido, e exercer um direito não atrapalha o atendimento do seu projeto.
Mudanças neste aviso
Se o site passar a coletar algo diferente, este texto muda junto e a data no topo é atualizada. Como não há cadastro nem lista de e-mails, a versão publicada aqui é sempre a que vale.